Datenschutzerklärung

Stand: 20. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Oasis Spa Alexander Vincent Erlach e.U.
Humplberg 1
4625 Offenhausen
Österreich

Telefon: +43 660 1248993
E-Mail: alexandervincenterlach@oasis-spa.at
Website: www.oasis-spa.at

Für Datenschutzanliegen können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sowie für Werbung, soweit dafür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Dabei stützen wir uns auf:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung, insbesondere bei optionalen Analyse- und Marketingdiensten.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragsabwicklung und vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen, insbesondere an einem sicheren Websitebetrieb, der Bearbeitung allgemeiner Anfragen und der Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

3. Website und Hosting mit Wix

Unsere Website und unser Onlineshop werden über die Plattform Wix bereitgestellt. Anbieter ist Wix.com Ltd., Israel, mit verbundenen Unternehmen und eingesetzten Unterauftragnehmern.

Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, technische Zugriffsdaten sowie die von Ihnen über Formulare, Chat oder Bestellungen übermittelten Daten verarbeitet.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebots sowie der Bearbeitung Ihrer Anliegen und Bestellungen. Rechtsgrundlagen sind je nach Zweck Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO. Optionale Analyse- und Marketingfunktionen werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Informationen zu Wix:

Datenschutzerklärung von Wix
Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung
Unterauftragnehmer von Wix

4. Kontaktanfragen und Wix Chat

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Wix Chat kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Nachrichten und gegebenenfalls übermittelte Dateien zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei produkt- oder auftragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionierenden Kundenkommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angaben können in unserem über Wix bereitgestellten Kundenverwaltungssystem gespeichert werden.

5. Bestellungen, Lieferung, Montage und Service

Zur Angebotserstellung und Vertragsabwicklung verarbeiten wir insbesondere:

Name und Kontaktdaten;
Rechnungs-, Liefer- und gegebenenfalls Montageadresse;
Bestell-, Zahlungs- und Vertragsdaten;
Angaben zu Produkten, Aufstellorten und Einbringbedingungen;
Serviceberichte, Fehlerbeschreibungen und auftragsbezogene Fotos, soweit erforderlich.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Die erforderlichen Angaben sind Voraussetzung für die jeweilige Vertragsabwicklung. Ohne sie können wir eine Bestellung oder Leistung gegebenenfalls nicht ausführen.

Soweit notwendig, übermitteln wir Daten an Versandunternehmen, Speditionen, Montage- und Servicepartner sowie Hersteller oder Lieferanten, etwa bei Direktlieferungen, Ersatzteilbestellungen oder Garantieanfragen. Es werden nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Angaben weitergegeben.

Weitere Empfänger können Steuerberatung, Buchhaltung, Rechtsberatung und zuständige Behörden sein, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Zahlungsabwicklung

Abhängig von der im Bestellprozess verfügbaren und von Ihnen ausgewählten Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Wix Payments, PayPal, Stripe, Klarna, Apple Pay oder beteiligte Banken und Kartenunternehmen. Dazu gehören auch Kreditkartenzahlungen, SEPA-Zahlungen und Überweisungen.

Verarbeitet werden insbesondere Identifikations-, Rechnungs-, Transaktions- und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage für unsere Weitergabe der erforderlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsanbieter können Daten zusätzlich in eigener Verantwortung verarbeiten, insbesondere zur Betrugsprävention, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und gegebenenfalls Bonitätsprüfung. Maßgeblich sind die Hinweise des ausgewählten Anbieters:

7. Newsletter über Wix

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls freiwillig angegebene Daten, um Sie über Produkte, Angebote und Neuigkeiten von Oasis Spa zu informieren. Der Versand erfolgt über Wix.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren Bestimmungen des TKG 2021. Zum Nachweis der Anmeldung können Zeitpunkt und Umstände der Einwilligung dokumentiert werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns widerrufen.

Eine personenbezogene Auswertung von Öffnungen und Klicks ist nur umfasst, wenn Sie darüber bei der Anmeldung informiert wurden und die dafür erforderliche Einwilligung erteilt haben.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Technologien ermöglichen beispielsweise Warenkorbfunktionen, Sicherheitsfunktionen oder die Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung.

Für nicht notwendige Analyse-, Werbe- und vergleichbare Technologien holen wir Ihre Einwilligung über das Wix-Cookie-Banner ein. Rechtsgrundlagen sind § 165 Abs. 3 TKG 2021 und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Entscheidung wird zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen gespeichert. Sie können optionale Kategorien ablehnen und Ihre Entscheidung über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen später ändern oder widerrufen.

Die jeweiligen Technologien, Zwecke, Anbieter und Laufzeiten sind in den Cookie-Informationen unserer Website anzugeben.

9. Statistik und Marketing

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung. Dabei können Geräte- und Browserinformationen, aufgerufene Seiten, Interaktionen und technische Kennungen verarbeitet werden.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Zweck ist, unser Onlineangebot zu verstehen und zu verbessern.

Google Ads

Wir verwenden Google Ads einschließlich Conversion-Messung und, soweit aktiviert und von Ihrer Einwilligung umfasst, Remarketing. Dadurch können wir die Wirkung unserer Werbung auswerten und interessenbezogene Anzeigen ermöglichen.

Hierfür können Werbekennungen, Interaktionen und Informationen über Websitebesuche oder Bestellungen verarbeitet werden.

Meta-Pixel

Wir verwenden das Meta-Pixel zur Erfolgsmessung unserer Werbung auf Facebook und Instagram und zur Bildung von Zielgruppen für interessenbezogene Werbung.

Dabei können Informationen über Websitebesuche, Interaktionen, technische Kennungen und gegebenenfalls Käufe an Meta übermittelt und bestehenden Nutzerkonten zugeordnet werden.

Die beschriebenen Analyse- und Marketingverarbeitungen erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Anbieter sind insbesondere Google Ireland Limited und Meta Platforms Ireland Limited. Weitere Informationen:

Datenschutzerklärung von Google
Datenschutzerklärung von Meta
Informationen zum Meta-Pixel

10. Google Maps und YouTube

Wir verwenden Google Maps zur Darstellung unseres Standorts und YouTube zur Einbindung von Videos.

Beim Laden dieser Inhalte können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Informationen zur besuchten Seite an Google übermittelt werden. Bei angemeldeten Google-Nutzern kann eine Zuordnung zum Nutzerkonto möglich sein.

Die Inhalte werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen. Ein erweiterter Datenschutzmodus ersetzt eine erforderliche Einwilligung nicht.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

11. Kommunikation über WhatsApp

Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Anbieter für den europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited.

Wir verarbeiten Ihre Telefonnummer, Profilinformationen und Nachrichten einschließlich übermittelter Dateien zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei Vertragsbezug gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp verarbeitet darüber hinaus insbesondere Kommunikations- und technische Metadaten nach eigenen Datenschutzbestimmungen. Sie können uns alternativ jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Datenschutzhinweise von WhatsApp

12. Übermittlung in Drittländer

Durch den Einsatz internationaler Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in Israel und den USA.

Soweit ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage. Andernfalls sind geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO erforderlich, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen.

Bei US-Empfängern kann das EU-US Data Privacy Framework nur herangezogen werden, soweit der konkrete Empfänger entsprechend zertifiziert und die Verarbeitung davon erfasst ist. Informationen zu den anwendbaren Garantien können Sie bei uns anfordern.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Pflichten bestehen.

Anfragedaten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht.
Vertrags- und Rechnungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert, regelmäßig sieben Jahre ab Ende des maßgeblichen Kalenderjahres.
Newsletterdaten werden bis zur Abmeldung verarbeitet. Erforderliche Nachweise und Sperrvermerke können darüber hinaus aufbewahrt werden.
Daten zur Rechtsverfolgung werden gespeichert, soweit dies für konkrete Ansprüche und einschlägige Fristen erforderlich ist.

Für technische Protokolle, Analyseereignisse und Cookies gelten die tatsächlich eingerichteten Löschfristen und die ergänzenden Cookie-Informationen.

14. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

15. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen oder die maßgeblichen rechtlichen Anforderungen ändern.